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Cargando Estamos preparando la informacion de forma segura.
Webhooks

Eventos para sincronizar tus sistemas

Los webhooks permiten notificar a sistemas externos cuando ocurre un evento relevante en el ciclo de vida del reclamo.

complaint.createdEvento disponible para integracion externa.
complaint.respondedEvento disponible para integracion externa.
complaint.closedEvento disponible para integracion externa.
complaint.expiredEvento disponible para integracion externa.
payment.completedEvento disponible para integracion externa.

Payload de referencia

{
  "event": "complaint.created",
  "company_id": 15,
  "complaint": {
    "code": "LR-000025-2026-000001",
    "status": "registrado",
    "type": "reclamo"
  },
  "sent_at": "2026-06-28T10:30:00-05:00"
}

Para ambientes productivos se recomienda validar firma, registrar idempotencia y responder HTTP 2xx solo cuando el evento fue recibido correctamente.